又到年底,各大家具、建材卖场进入了销售的旺季。不少卖场也趁着年底推出了一系列优惠活动,让消费者在年终之前能够在家具卖场中找到最需要的家具配饰。近期,记者走访了城中几家特色家具卖场,一起来看看他们吸引消费者各有哪些独特的招数吧!
达芬奇:尊贵享受
走进达芬奇家居的大门,你会发现自己置身于一个充满古典氛围的艺术殿堂。在这里,家居带给你的不仅是家庭的温馨,而且还上升为一种尊贵的艺术享受。在这里,欧式、美式的家居撷取了建筑、雕刻、绘画、手工艺品等各个别类的艺术精华,将奢华和典雅和谐地融为一体,营造出尊贵无比的家居氛围。
据达芬奇家居的负责人介绍,达芬奇家居集合了许多卓越品质的家具配件,给人带来一种与众不同的尊贵享受。据了解,达芬奇家居中陈列的家居作品包含了Versace、Bvlgari、狮牌、威宝等世界各地家居知名品牌的经典作品,均出自国外顶尖家居设计师之手,卓越的品质当然能给人带来不一样的视觉冲击力。
仍需改进:也许是因为其针对高端客户群体,让大众觉得有点距离感。如果达芬奇能够提供更多与消费者亲近互动的机会,无疑能增添达芬奇家居在广州消费者心目中的吸引力。
红树湾:平易近人的绿色卖场
来自深圳的红树湾家具博览中心是海珠区最大型的家居卖场。对于周围的居民来说,逛家居卖场就好像是逛超市一样随意和自然。平易近人是红树湾家具博览中心给人的第一印象。
虽然是身边的卖场,但红树湾家具博览中心却相当有气势,单是经营面积就将近5万平方米,而且设计布局相当具有现代感。大部分人逛家居店都喜欢走走停停,走得累了,还希望有休息的地方,最好是可以提供一些饮食。红树湾家具中心也考虑到了这一点,目前已经开设有1000平方米绿色家居主题休息区,让客人有宾至如归的感觉。
此外,红树湾家具博览中心之所以被称为绿色卖场,是因为其所经营的品牌都必须经过绿色环保认证和全国相关质量认证单位的认证。据了解,红树湾除了对进场货品进行严格把关外,还在质量方面全面实行了三检制(自检、互检、专检),率先提出“有缺陷的商品等于废品” 的质量管理措施,争取给消费者提供在同行业中最优秀的、具有引导消费作用的高质量商品。
仍需改进:记者观察到,由于红树湾家具博览中心刚开张不过两个月,里面的品牌相对来说还不够多。估计再经过几个多月的经营,整个商场将会气氛更加热闹,品牌更多。
金海马:服务为先
作为一个大型连锁家具集团,服务向来是金海马的一大特色。据金海马的负责人介绍,他们探索出一套独特的售前、售中、售后的规范服务体系。相信金海马“顾问式”的服务曾给不少顾客留下深刻的印象。据说,金海马的每一个导购员在上岗之前都经过了一个月的严格培训,他们对商场中每件商品特性了如指掌。因此,在向顾客介绍家具的时候,金海马的导购员能够准确地判断顾客的风格偏好和需求,从顾客角度出发,帮助顾客制定更实用、更经济的家具购买计划。而金海马的每一个连锁商场也都执行统一的服务承诺,如一年内产品三包服务,规定范围内免费送货、搬运、安装服务等,都被纳入了金海马的服务范围中。
仍需改进:金海马在服务方面的口碑极好,近来还将芳村金海马的店面进行了部分的重新整修。不过也有消费者认为金海马家居在购物环境上仍需继续改进。
博皇国际家具博览中心:好地头自然受欢迎
虽然博皇国际家具博览中心地处相对偏远的芳村区,但便利的交通让顾客到这里来逛家具一样很方便。博皇国际家具博览中心紧靠花地湾地铁站,不少顾客乘坐地铁前来,而门前的道路交通便利,也自然迎来了无数来自广州新老城区和南海的自驾车客人。
为了营造出舒适的环境和高档的气势,芳村博皇国际家具博览中心采用了现代国际展馆的钢架结构建筑模式,整体设计高雅精美、气势宏伟,是目前华南地区面积最大、设计颇具现代特色的家具展示批发中心。此外,博皇国际家具博览中心打破了传统的家具购物方式,采用国际化超市的模式,在A、B馆两馆之间开设一条 10米的休闲通道,并在通道上配备了文化、娱乐、休闲饮食等设施,使消费者在10万多平方米的家具博览中心随心购物。这样既解决了远道而来的顾客疲劳的问题,又增加了娱乐性和休闲性。
仍需改进:由于芳村博皇国际家具博览中心刚刚成立,现在还有一些品牌的店铺仍在装修之中,这样会给顾客凌乱的感觉,希望这些店铺能够抓紧时间赶上别的品牌。另外,由于该家具中心占地庞大,内部错综复杂,最好能够向顾客派发中心购物指引图,方便顾客选购。
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