市消协有关负责人昨天透露，北京消费者去年全年投诉2万余件，投诉聚焦在装修建材、电信等8大热点，其中最让市民烦心的是在房屋装修及建材类消费方面，统计数据显示，市民对这方面投诉持续升温，投诉总数达726件，同比增长了45.2%。

　　据了解，消费者反映的主要问题是装饰装修材料及家具中含有化学物质，释放高浓度的有毒、有害气体，损害消费者身体健康。消费者王先生反映，让装修工人用大芯板做了一套组合柜，打开柜门后眼睛都睁不开，抱着放一放也许味道会消失的想法，王先生将这套组合柜一放就是半年多，结果还是气味很重，后经中国室内环境检测中心鉴定，甲醛超标5倍，属于不合格产品。可消费者购买前想找合格建材却发现自己心里也没谱，经销商会拿出这个那个证书给你看，你也不知是真是假。

　　市建筑装饰协会会长朱希斌告诉记者，我国目前对“绿色建材”没有强制性标准，只有“环保建材”这一名称。国家质检总局等部门从2002年起开始强制性实施“室内装饰装修材料有害物质限量”十项标准，这是建材产品要达到的最基本的质量要求，而非绿色产品的要求。真正的绿色产品不仅要各项检测达到国家标准，还要求产品生产过程中无污染，且报废后能二次利用等。目前不少建材商给自己的产品贴上“绿色”标签，实际上是误导消费的“欺诈”行为。

　　记者了解，一项建材标准化检测需花费约数百元，消费者把装修所用的各项建材都检测一遍，至少得要数千元，普通消费者很难承受。有业内专家表示，消费者购买建材时一定要向厂商索要“产品合格证”或“检测报告”，但实际上，不要说形形色色的认证机构本身真假难辨，还有很多认证是复印件。究竟什么样的认证最权威，能让人放心购买，一些经销商自己都说不清楚。

　　记者随机采访到的消费者都表示，家装建材是关系到居民身心健康的重要消费，希望有关部门加强管理，尤其希望有关部门对“环保”产品有更加权威一致的认证，有更加明确的辨别方法，让消费者在选购时可以更加方便、放心。