打开新装修好的家门，只见混着粪便的污水在地板上漂浮，扑鼻而来的是一股恶臭。昨（2）日，看着已经被浸泡得变形的地板，杨庆淑女士非常不满，“10多万元的装修毁了都不说，现在物管也不管，我实在找不到办法了”。

　　下水道被堵 满地漂粪便

　　杨女士说，去年她在一环路北三段4号的“迪康·银色诗典”买了一套商品房，今年5月装修完毕。因为子女都在重庆，杨女士打算过段日子再回来住，便委托同样在该楼盘住的姐姐代为照看。据杨的姐姐谢女士称，她每隔两三天就会上来给妹妹家的花浇水，“星期三（11月30日），我打开门一看，吓了一跳，里面臭气熏天，满地都漂着粪便”，她踮着脚尖走进去一看，房间里更是惨不忍睹，“粪便冒出木地板有两寸多高”。

　　负责管道疏通的工人在检查后，发现粪便是从厕所一角的“滴漏”里冒出来的，因为上面有人乱扔东西，导致二楼下水道被堵，而在三楼上的杨女士就成了最直接的受害者。令杨女士感到郁闷的是，物管请的工人把客厅、厨房、房间地面上的粪便清理后便离开了，两间卧室里的木地板下面还积有4厘米左右高的污水。

　　住户找物管 物管不多谈

　　杨女士称，如果是自家的原因造成堵塞的，她也认了，“问题是我家根本没人住”。随后，她拿出一本《住户手册》，上面明确承诺“排水管、明暗沟完好率为100%”，并“实施巡查制度，以确保排水管道畅通无阻”，落款为“福兴物业管理有限公司”。杨女士认为，物管对此应负全部责任，不仅要更换木地板，被水泡坏的衣柜、电视柜，还应当除去粪便味。“可他们现在称，堵塞是因为上面的人造成的，喊我去找他们，并且还称物管只负责外部管道的畅通，下水管道他们管不到”。

　　记者陪杨一起来到福兴物业管理有限公司，办公室一位自称姓钟的主任称，“下周三我们一起到区房管局解决”，其他的一概不谈。