中国区总裁是诡异换帅还是正常离职？近二十名员工是恶意怠工还是无奈休假？被迫停职的华东采购中心总监是“严重干扰工作”，还是“流程再造英雄”？随着这家全球建材超市巨头的中国伙伴--海尔--的介入，答案可 能变得清晰，也可能继续模糊。


　　华东采购中心恶意怠工？


　　4月19日，欧倍德所有的供应商都收到一封发自欧倍德中国区总部的传真，通知其华东区采购中心10多名员工集体“离职”，欧倍德和这些供应商业务上的往来都将不再通过这些员工来完成。而据记者了解，华东区采购中心全部员工人数为20余人。


　　而仅仅在45天前，这家全球第三大建材超市连锁商刚公布了其中国区总裁李凤江被德国总部解职的消息。


　　4月22日，上海欧倍德的中国总部里发生了激烈的人事冲撞。


　　据当地媒体报道，以旷工两天的名义刚被解职的华东采购中心五金部及建材部产品经理，在处理一些“没用的东西”时，被欧倍德人事副总裁赵亚及负责法务部的副总裁李晨拦截，宣布怀疑“他正在销毁一些公司的机密文件”。双方对峙时间达两小时。


　　而其他被宣布“离职”的员工大部分都在“休假”。


　　“我4月6日就递交了请假通知，4月19日到4月23日整个一周的时间我都计划在家休息。”欧倍德一位被对外宣布“离职”的洪姓产品经理说，他自去年4月加入欧倍德以来从没有休过公司规定的年假。洪去年年底才结婚，在最忙的时间里他因为工作原因甚至没有请婚假，“但现在我对公司的混乱局面表示灰心，所以想休息休息。”洪说。


　　但赵亚显然不同意这种“请假”的说法，“他们是在旷工，是在恶意破坏工作秩序。”赵将矛头直接指向欧倍德华东区采购总监吴学锋，称其是这起恶性怠工事件的始作俑者。吴本人也被宣布暂停一切工作职位，其公司电子邮件目前处于被冻结状态。4月16日，吴还接到李晨发出的以多次严重干扰工作为由调整其岗位的电子信函。


　　据知情人士透露，欧倍德负责采购的副总裁张拓正加紧重构一支采购团队来全面代替华东区采购中心被宣布“离职”的员工。


　　短短两个月内，由上而下的一系列人事震荡不得不让人深究其中国区总裁李凤江辞职背后的真正含义。


　　李凤江辞职余震？


　　3月5日，欧倍德出人意料地在其德国网站上发出通知，称其中国区总裁李凤江博士即日起离开欧倍德公司。欧倍德德国总部的董事会没有透露李凤江离开的具体原因，只是表示同意他主动请辞。


　　3月8日，本报记者曾电话联系赵亚，她表示早在一周前就知道李将因为个人原因离开欧倍德。“事情并不突然，也没有什么特殊情况发生。”赵亚说。当时李本人尚在德国，记者拨通他在国内的手机，铃响却无人接听。


　　赵亚表示，作为一家成熟的跨国建材零售公司，欧倍德中国区所有的业务运作和人事都不会因为李凤江的突然离职而发生任何改变。“一切照旧，除了我们的CEO暂时缺位；欧倍德公司创始人、现任董事长Manfred Maus的儿子Markus Maus将升至欧倍德中国总部担任COO一职，代行CEO职权。”赵亚说。


　　尽管欧倍德没有给出明确的说法，有关李凤江突然离职和Markus Maus的临时空降，业界却认为不太正常，并存在很多版本的猜测。


　　一种说法是，李凤江欲打破欧倍德在欧洲经营的家族管理和连锁加盟形式，计划将中国业务明年在香港上市，因而引起德国总部的猜忌。确实，与李凤江雄心勃勃的“十年百店”计划形成鲜明反差的是，欧倍德总部一再爆出要将其欧洲业务出售给翠丰集团的子公司——百安居控股公司的传言，如果欧倍德确实打算退出建材零售市场，其不希望将资金继续投入中国业务扩张也很自然。


　　而另一种说法则把李凤江离职和欧倍德的家族企业特性关联起来。现任董事长Manfred Maus已经年届70，其在公司中的股份也差不多完全退出。在此情况下，并不排除Manfred Maus退休之前，将自己儿子安插在公司一个更高的位置上。


　　此前，Markus Maus担任欧倍德亚洲采购香港办事处经理，这次连升三级被提升到现在的COO职位上；同时还值得一提的是，Markus Maus的夫人Andreas Maus原来也担任欧倍德亚洲采购中心相关办事处的财务经理，此番同样被连升三级，担任欧倍德亚洲采购中心总裁，这种情形在成熟的外资公司中非常少见。


　　据欧倍德内部员工介绍，3月19日李凤江曾短暂从德国返回中国，将Markus Maus作为欧倍德中国区COO引见给中国区总部员工。“令人蹊跷的是，除了这种形式上的引见，直到现在公司还没有正式在文件上确立管理层变动的情况，比如欧倍德中国的法定代表人到现在为止可能还是李凤江，也没有任何正式法律文件公布李凤江不再担任与海尔合资公司欧海家居董事、总裁之职。”这位员工透露。

　　流程再造之祸？


　　人事冲撞的背后是否归因于李凤江辞职后CEO缺位引起的权力真空？


　　这可能还得追溯到去年年中以来李凤江为百店计划改善流程进行的PDCA(即计划-执行-检查- 行动)计划，PDCA是质量管理大师戴明开发的著名管理流程，李凤江据此明确提出了“小总部、强区域”的战略方向，其中一个重要内容就是将采购和开店事宜等交给区域中心来完成。


　　“这实际上是当时李凤江对总部的业务处理能力开始不满，目的是削去总部一些职能部门的权力，”据上述知情人士透露，“事实上区域采购中心(主要指华东区采购中心)就是李本人亲自去挑选业务能力强的职业精英来完全重新组建的。”吴学锋就是受到李凤江重用的一员大将。


　　去年8月华东区采购中心由吴学锋组建，开始统管欧倍德中国95%以上的业务。在李凤江的支持下，华东采购中心甚至接收了北方区如青岛店等的采购任务。据吴学锋称，通过华东区采购中心的努力，在去年8月到今年3月的区间里，欧倍德的业务增长已经从华东区采购中心成立前的8%提高到该中心成立后的88%，普陀、金桥、无锡、南京四家老店的税前利润也在今年3月达到最高峰，比去年同比增长近乎10倍。


　　而主管欧倍德总部采购中心的副总裁张拓则被“抛在一边”。


　　国内股东海尔不满？


　　“人事振荡下，欧倍德原本业绩增长良好的上海普陀店、金桥店销售额在4月已经出现两位数的负增长，新开张的欧倍德天津、沈阳等店4月的日销售额也很不乐观，欧倍德原计划6月在杭州、东莞、福州、成都等地开设新店的计划也将受到影响。”一位熟知内情的欧倍德员工对记者忧心忡忡地说。


　　欧倍德在中国的快速扩张也带来一系列高级管理人员问题，除了上述的内部争斗，欧倍德中国在猎头聘用、广告促销、供应商选择方面也传出部分管理人员滥用职权的消息，为此，今年3月欧倍德总部在例行年度审计中，特地派出高级代表来华收集有关方面的证据。这种种因素，无疑也进一步激起欧倍德对中国业务进一步控制的欲望。


　　“放任事态发展下去，则不仅影响到欧倍德这家外资企业的利益，受到牵连的还有更多的中方股东的利益，其中包括海尔。”该员工说。


　　由于欧倍德在中国开店时广泛的资本合作关系，其眼下发生的振荡早已超出了欧倍德自身的边界，同时引起国内股东的高度关注，包括海尔集团、上海金桥集团和南京栖霞建设集团等。


　　4月20日，欧倍德现任全球总裁Giordi携Markus Mause亲赴青岛与海尔进行谈判，海尔方出席谈判的人士为杨绵绵和周云杰。据悉，欧倍德希望今后将其在合资公司欧海家居有限公司中股权比重增加1个百分点，达到51%的控股权重，但到目前为止双方没有对谈判内容达成共识。


　　据知情人士透露，由于在合资公司欧海家居有限公司中海尔和欧倍德各出资50%，海尔方面对事前未获通知和协商，欧倍德单方面宣布李凤江离开一事表现出强烈不满。海尔方面大致提出了3点要求：第一是要欧倍德详细解释李凤江离职的原因；第二要求涉入对其他高级管理人员有关不良行为展开调查；第三今后海尔家居有限公司的任何重大决策都必须经过海尔签字。而在此前，因为信任李凤江的原因，海尔在合资公司中并没有委派实质的高层管理人员，仅由杨绵绵女士名义上担任合资公司董事长、周云杰担任合资公司高级副总裁。


　　此次谈判的结果未如以前一样高调公开，但海尔显然正准备加强对欧海家居有限公司的控制。